Annuleringsbeleid
RETOURNEREN
----
Ons retourbeleid is 30 dagen geldig. Als het meer dan 30 dagen geleden is sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Tevens dient het artikel in de originele verpakking te zitten.
Sommige artikelen kunnen volledig niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische artikelen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.
Verder kunnen de volgende artikelen niet geretourneerd worden:
* Cadeaubonnen
* Softwareproducten om te downloaden
*Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten
Om uw retourzending af te ronden, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur gekochte artikelen a.u.b. niet terug naar de fabrikant.
In bepaalde situaties worden slechts gedeeltelijke terugbetalingen gedaan (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke gebruikssporen
* Cd's, dvd's, VHS-banden, software, videogames, cassettebandjes of vinylplaten die zijn geopend.
*Artikelen die niet langer in hun originele staat zijn, beschadigd zijn of onderdelen missen om redenen die niet door onze fout te wijten zijn.
*Artikelen worden na 30 dagen na levering geretourneerd.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij het door u geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt. Na enkele dagen wordt uw creditcard of originele betaalmethode automatisch gecrediteerd.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling wordt bijgeschreven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling op uw account wordt bijgeschreven.
Als u dit allemaal heeft gedaan en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via benjamin@tkd-ellwangen.de.
Aanbiedingsartikelen (indien van toepassing)
Een terugbetaling kan alleen plaatsvinden voor normaal geprijsde artikelen, helaas komen uitverkoopartikelen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Ruilen (indien van toepassing)
Ruilen wordt alleen toegestaan voor defecte of beschadigde artikelen. Als u een artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar benjamin@tkd-ellwangen.de en stuur het artikel naar: Boxau, Flachslanden, Mittelfranken - Boxau, 91604, Duitsland.
Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u bij retournering van het artikel een tegoedbon ter waarde van de aankoopwaarde. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, ontvang je per e-mail een voucher.
Als het artikel bij aankoop niet als cadeau is gemarkeerd of naar de cadeaugever is verzonden, wordt het bedrag terugbetaald aan de cadeaugever en wordt de cadeaugever op de hoogte gesteld van de retourzending.
Verzending
Om uw product te retourneren dient u uw product te sturen naar: Boxau, Flachslanden, Mittelfranken - Boxau, 91604, Duitsland.
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel dient u zelf te betalen. Verzendkosten kunnen niet worden terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor het retourneren van uw terugbetaling afgetrokken.
De tijd die nodig is voordat het geruilde artikel u bereikt, kan variëren, afhankelijk van het land waarin u woont.
Als u een artikel met een waarde van meer dan € 75 verzendt, kunt u overwegen een verzendservice met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij het door u geretourneerde artikel zullen ontvangen.
----
Ons retourbeleid is 30 dagen geldig. Als het meer dan 30 dagen geleden is sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Tevens dient het artikel in de originele verpakking te zitten.
Sommige artikelen kunnen volledig niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische artikelen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.
Verder kunnen de volgende artikelen niet geretourneerd worden:
* Cadeaubonnen
* Softwareproducten om te downloaden
*Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten
Om uw retourzending af te ronden, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur gekochte artikelen a.u.b. niet terug naar de fabrikant.
In bepaalde situaties worden slechts gedeeltelijke terugbetalingen gedaan (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke gebruikssporen
* Cd's, dvd's, VHS-banden, software, videogames, cassettebandjes of vinylplaten die zijn geopend.
*Artikelen die niet langer in hun originele staat zijn, beschadigd zijn of onderdelen missen om redenen die niet door onze fout te wijten zijn.
*Artikelen worden na 30 dagen na levering geretourneerd.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij het door u geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt. Na enkele dagen wordt uw creditcard of originele betaalmethode automatisch gecrediteerd.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling wordt bijgeschreven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling op uw account wordt bijgeschreven.
Als u dit allemaal heeft gedaan en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via benjamin@tkd-ellwangen.de.
Aanbiedingsartikelen (indien van toepassing)
Een terugbetaling kan alleen plaatsvinden voor normaal geprijsde artikelen, helaas komen uitverkoopartikelen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Ruilen (indien van toepassing)
Ruilen wordt alleen toegestaan voor defecte of beschadigde artikelen. Als u een artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar benjamin@tkd-ellwangen.de en stuur het artikel naar: Boxau, Flachslanden, Mittelfranken - Boxau, 91604, Duitsland.
Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u bij retournering van het artikel een tegoedbon ter waarde van de aankoopwaarde. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, ontvang je per e-mail een voucher.
Als het artikel bij aankoop niet als cadeau is gemarkeerd of naar de cadeaugever is verzonden, wordt het bedrag terugbetaald aan de cadeaugever en wordt de cadeaugever op de hoogte gesteld van de retourzending.
Verzending
Om uw product te retourneren dient u uw product te sturen naar: Boxau, Flachslanden, Mittelfranken - Boxau, 91604, Duitsland.
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel dient u zelf te betalen. Verzendkosten kunnen niet worden terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor het retourneren van uw terugbetaling afgetrokken.
De tijd die nodig is voordat het geruilde artikel u bereikt, kan variëren, afhankelijk van het land waarin u woont.
Als u een artikel met een waarde van meer dan € 75 verzendt, kunt u overwegen een verzendservice met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij het door u geretourneerde artikel zullen ontvangen.